Sou um designer generalista com atuação em Product & Service Design com mais de 20 de anos de experiência na criação de soluções digitais. Minha missão é conectar as necessidades dos usuários aos objetivos estratégicos do negócio, uma atuação orientada pela tecnologia, visão sistêmica e foco em inovação.
Como sou graduado em Design Gráfico e especializado em Design de Interação e Open Innovation, tenho uma visão e mentalidade do multidisciplinar do Design e um atuação orientada por dados, negócios, inovação, tecnologia e satisfação do cliente.
Apresento projetos desenvolvidos e consultorias para grandes e médias empresas, startups e programas de inovação aberta, principalmente, para o segmento de banking e fintechs. Tenho como empresas atendidas Vivo, Visa, Inter, Neon, Globo, Vale, Fiat, VLI, Fundacred, Unifique, entre outras.
Product Design & UX Design
Especialista em Design de Interação com forte embasamento em Design Centrado no Usuário e Interação Humano-Computador.
Domínio das principais disciplinas do UX e ferramentas de UI Design para aplicativos, websites e plataformas digitais.
Planejamento e liderança de processos de Product Discovery de ponta a ponta, utilizando metodologias como Jobs-to-be-Done (JTBD) para identificar oportunidades reais de mercado.
Adaptação estratégica de frameworks de design (Design Thinking & UX Lean) às fases do roadmap de produto, garantindo agilidade e entrega de valor contínuo.
Criação de fluxos e protótipos interativos de baixa e alta fidelidade, focado em usabilidade e na validação rápida de soluções.
Garantia da excelência em UI Design e Arquitetura da Informação, zelando pela hierarquia visual e clareza da interface.
Apoio na tomada de decisão e atualização de componentes do Design System, assegurando consistência visual e eficiência no desenvolvimento.
Organização e documentação de arquivos de projetos e relatórios de entrega, facilitando o handoff para o desenvolvimento.
Service Design & Inovação
Planejamento e facilitação de workshops, Design Sprints e sessões cocriativas, utilizando ferramentas online e métodos presenciais.
Criação de Service Blueprints, mapas de jornada do cliente (Customer Journey Maps), mapas mentais e User Flows.
Planejamento e atuação em programas de Open Innovation e intra empreendedorismo, apoiando empresas e startups em jornadas de aprendizado e maturação de negócios e processos.
IA Design Driven
Planejamento e facilitação de workshops, Design Sprints e sessões cocriativas, utilizando ferramentas online e métodos presenciais.
Criação de Service Blueprints, mapas de jornada do cliente (Customer Journey Maps), mapas mentais e User Flows.
Planejamento e atuação em programas de Open Innovation e intra empreendedorismo, apoiando empresas e startups em jornadas de aprendizado e maturação de negócios e processos.
UX Research
Estruturação de planos de pesquisas qualitativas e quantitativas, realizando entrevistas em profundidade, desk research, survey e testes de usabilidade (remotos e presenciais) para validar hipóteses.
Mapeamento de insights através da análise de relatórios técnicos e métricas de desempenho/usabilidade, transformando os resultados em planos de ação para o produto.
Realização de estudos competitivos de mercado para identificar tendências e diferenciais competitivos.
