Product Design
& UX Design
Especialista em Design de Interação com forte embasamento em Design Centrado no Usuário e Interação Humano-Computador.
Domínio das principais disciplinas do UX e ferramentas de UI Design para aplicativos, websites e plataformas digitais.
Planejamento e liderança de processos de Product Discovery de ponta a ponta, utilizando metodologias como Jobs-to-be-Done (JTBD) para identificar oportunidades reais de mercado.
Adaptação estratégica de frameworks de design (Design Thinking & UX Lean) às fases do roadmap de produto, garantindo agilidade e entrega de valor contínuo.
Criação de fluxos e protótipos interativos de baixa e alta fidelidade, focado em usabilidade e na validação rápida de soluções.
Garantia da excelência em UI Design e Arquitetura da Informação, zelando pela hierarquia visual e clareza da interface.
Apoio na tomada de decisão e atualização de componentes do Design System, assegurando consistência visual e eficiência no desenvolvimento.
Organização e documentação de arquivos de projetos e relatórios de entrega, facilitando o handoff para o desenvolvimento.
Service Design
& Estratégia
Planejamento e facilitação de discoverys, design sprints e sessões cocriativas, utilizando ferramentas online e métodos presenciais.
Mapeamento do ecossistema de empresa com o uso de service blueprints e mapas de jornada do cliente.
Realização de pesquisas com clientes, colaboradores e parceiros para mapear necessidades, dores e oportunidades.
Criação de protótipos, PoCs e MVPs para a validação de soluções com os usuários finais.
Desenho de mapas mentais, processos e workflows para conectar as áreas de negócios e seus stakeholders.
Definição de métricas de negócios para diagnóstico e acompanhamento da jornada de serviço.
Mapeamento de stakeholders diretos e indiretos para a identificação dos atores do ecossistema.
IA Design Driven
Open Innovation
Uso de agentes de IA para otimizar a análise e indexação de resultados de pesquisa, reduzindo o tempo de síntese de dados.
Utilização IA Generativa para exploração de versões de design e aceleração do processo criativo.
Aplicação de agentes de IA para identificar padrões em métricas de usabilidade, gerar insights e mapear recomendações de melhoria.
Planejamento e atuação em programas de Inovação Aberta e Intraempreendedorismo, apoiando empresas, startups e ecossistemas em jornadas de aprendizado e maturação de negócios e processos.
Estruturação de planos de pesquisas qualitativas e quantitativas, realizando entrevistas em profundidade, desk research, survey e testes de usabilidade (remotos e presenciais) para validar hipóteses.
Mapeamento de insights através da análise de relatórios técnicos e métricas de desempenho/usabilidade, transformando os resultados em planos de ação para o produto.
Realização de estudos competitivos de mercado para identificar tendências e diferenciais competitivos (benchmarking).
UX Research
Design Leadership
Visão de negócio e atuação multidisciplinar orientada para resultados de impacto de negócio.
Condução de reuniões estratégicas com stakeholders, áreas de negócio e clientes para alinhar a visão de design aos objetivos organizacionais e definição de métricas.
Liderança e facilitação de sessões de Design Critique, elevando o padrão técnico das entregas e promovendo a cultura de feedback e mentoria no time.
Promoção da cultura do design como mentalidade estratégica entre as lideranças das áreas de negócios e C-Levels.
Graduação em Design Gráfico
Universidade do Estado de Minas Gerais - 2005
Pós-graduação em Design de Interação
PUC Minas Gerais - 2011
Formação acadêmica
Cursos &
Certificações
Product & Business Strategy
The Starter - 2026
Inteligência Artificial para Designers & Product Managers
Punk Metrics - 2026
Open Innovation
Future Dojo - 2024
Business Model Innovation: Differentiate & Grow Your Company
Udemy - 2023
Creativity, Design Thinking, and Innovation for Business
Udemy - 2023